tm68 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Trang này giải thích cách tm68 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng tm68, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Thông tin này bao gồm nhiều nhóm khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng.
Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản. Đây là dữ liệu cơ bản để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ được ghi lại tự động. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.
Thông tin thanh toán: Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VietQR hoặc ngân hàng nội địa, chúng tôi lưu thông tin giao dịch (số tài khoản đích, số tiền, thời gian) nhằm xử lý và đối soát. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực ngân hàng của bạn.
Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên, lịch sử đặt cược và tương tác với các tính năng trên nền tảng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
tm68 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và cung cấp các tính năng cá nhân hóa.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không gửi quảng cáo ngoài ý muốn của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng khi có căn cứ hợp lệ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để lập hồ sơ nhân khẩu học phục vụ bên thứ ba, bán thông tin hay chia sẻ vì mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu tại mục 4.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
tm68 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage và session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Không có cookies nào được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web ngoài tm68.
Cookies bắt buộc: Cần thiết cho đăng nhập, bảo mật phiên và hoạt động cơ bản của trang. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và điều hướng. Bạn có thể từ chối loại này thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý cookies bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì đăng nhập tự động. Đối với người dùng trên di động tại Việt Nam, ứng dụng tm68 sử dụng bộ nhớ thiết bị local thay vì cookies trình duyệt – bạn có thể xóa dữ liệu ứng dụng bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật hiện đại bao gồm HTTPS, mã hóa AES cho dữ liệu nhạy cảm và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
tm68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích đều ký cam kết bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cho tm68.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu chính thức hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản nhằm phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật. Dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 36 tháng theo quy định nội bộ.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của tm68, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi hỗ trợ thực hiện các quyền này thông qua kênh hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt các dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, email) trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp luật.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông báo không bắt buộc (như email khuyến mãi) bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân cơ bản dưới dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của tm68 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Nếu bạn có thắc mắc thêm về chính sách này, trang FAQ của chúng tôi có giải đáp nhiều câu hỏi phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
tm68 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc banner thông báo khi đăng nhập – ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi:
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt trên trang web và ứng dụng tm68.
- Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
- FAQ: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng
Đội ngũ hỗ trợ tm68 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể đọc thêm tại trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm dịch vụ.